מדיניות פרטיות

1.מידע שאנו אוספים

פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, פרטי התחברות, מזהי אימות, סטטוס חשבון ומידע מההצטרפות.

פרופיל והעדפות: סובלנות לסיכון, העדפות השקעה, מטרות, אופק זמן, קלט פרופיל התנהגותי והגדרות שבחרתם.

תיק ונכסים: נכסים, טיקרים, כמויות, מחירי רכישה, שווי תיק, הקצאות והקשר פיננסי שאתם מספקים או מחברים לשירות.

שימוש ואינטראקציה: צפיות בלוח הבקרה, חשיפות לסיגנלים, לחיצות, דחיות, קבלה או דחייה של פלטים, שיחות צ'אט, העדפות התראות ושימוש בפיצ'רים.

מכשיר ומידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי מכשיר, מערכת הפעלה, לוגים, עוגיות, מיקום משוער ומידע אבחוני.

התראות ואינטגרציות: אסימוני Push, סטטוס חיבור Telegram, מטא-דאטה של חיבור בורסה/ברוקר ומידע API לפי הצורך.

תוכן שנוצר על ידי המשתמש: הודעות, שאלות, משוב, הערות ותוכן אחר שאתם שולחים לשירות.

רכישות ומנויים: קבלות רכישה באפליקציה, סטטוס מנוי ומזהי חיוב שמעובדים על ידי Apple או ספקי תשלום אחרים (איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים).

2.כיצד אנו משתמשים במידע

אנו עשויים להשתמש במידע כדי: (1) לספק, לתחזק ולשפר את השירות; (2) לייצר סיגנלים, סיווגים, התראות ופלטי תמיכה בהחלטות לצורכי מידע; (3) להתאים אישית פלטים לפי תיק, מטרות, העדפות והתנהגות; (4) להפעיל מסנני סיכון, התראות, תצוגות תיק ולמידה; (5) לשלוח התראות והודעות שירות; (6) לנתח שימוש, ביצועים, אמינות ואיכות מוצר; (7) למנוע הונאה, שימוש לרעה, אירועי אבטחה וגישה לא מורשית; (8) לעמוד בחובות חוק, רגולציה, מס, הנהלת חשבונות ואבטחה; (9) לאכוף את התנאים ולהגן על זכויותינו.

3.בינה מלאכותית ועיבוד אוטומטי

Zoe עשויה להשתמש במערכות אוטומטיות, מודלים סטטיסטיים ומודלי בינה מלאכותית לניתוח נתוני שוק, מידע שסיפקתם, הקשר תיק, אותות התנהגותיים וקלט נוסף.

פלטים אוטומטיים הם למידע ותמיכה בהחלטות בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ השקעות, שיווק השקעות, ניהול תיקים או המלצה לקנות או למכור נכס כלשהו.

4.כיצד אנו משתפים מידע

ספקי שירות: אחסון ענן, מסדי נתונים, אנליטיקה, אימות, ספקי תשלום, התראות, כלי תמיכה ותשתית.

שותפי נתונים ואינטגרציה: ספקי נתוני שוק, API, חיבורי בורסה/ברוקר ופלטפורמות התראות. ככל שנדרש להפעלת השירות.

נמענים משפטיים: בתי משפט, רגולטורים, רשויות אכיפה ורשויות ציבוריות, או צדדים אחרים כאשר החוק מחייב או כדי להגן על זכויות, בטיחות, אבטחה או אינטרסים משפטיים.

העברות עסקיות: במסגרת מיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש, מכירת נכסים או עסקה דומה.

איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים.

5.מידע פיננסי

מידע על תיק ונכסים עשוי לשמש להתאמה אישית של פלטי מידע וסיווגי תמיכה בהחלטות.

Zoe אינה מחזיקה כספים במשמורת, אינה מבצעת עסקאות, אינה מציבה פקודות ואינה שולטת בנכסי המשתמש. מידע פיננסי מחובר, אם קיים, משמש רק לפונקציונליות המוצר ובהתאם להרשאות שנתתם.

6.שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד נדרש באופן סביר לספק את השירות, לעמוד בחובות חוק, ליישב מחלוקות, לאכוף הסכמים, לשמור על אבטחה, לשפר את השירות ולתמוך במטרות עסקיות לגיטימיות.

ניתן לבקש מחיקת מידע אישי מסוים, בכפוף לדרישות שמירה חוקיות, אבטחה, הנהלת חשבונות, מניעת הונאה ותפעול. מחיקת חשבון זמינה בהגדרות באפליקציה כאשר מוצעת.

7.אבטחה

אנו משתמשים באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8.העברות בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מעובד ומאוחסן במדינות שאינן מדינת המגורים שלכם. במדינות אלה עשויים לחול דיני הגנת מידע שונים.

9.הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם זכויות לעיין, לתקן, למחוק, לייצא, להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים של מידע אישי.

ייתכן גם שיש זכות לבטל שימושים מסוימים, כולל אנליטיקה או תקשורת שיווקית מסוימת.

למימוש זכויות: hi@imzoe.io

10.GDPR (משתמשים באירופה)

אם אתם באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה או בשווייץ, עשוי לחול תקן ה-GDPR. אנו מעבדים מידע אישי על בסיסים חוקיים אלה: (1) חוזה. כדי לספק את השירות שנרשמתם אליו; (2) הסכמה. עוגיות אנליטיקה ואינטגרציות אופציונליות כשאתם מאשרים; (3) אינטרס לגיטימי. אבטחה, מניעת הונאה ושיפור מוצר, באיזון מול זכויותיכם.

ניתן לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות או התנגדות לעיבוד. ניתן למשוך הסכמה לאנליטיקה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או בדחיית באנר האנליטיקה. ניתן להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.

לבקשות מחיקה או ייצוא: שלחו אימייל ל-hi@imzoe.io מכתובת הרשומה אצלנו. נשיב תוך 30 יום כאשר GDPR חל.

11.עוגיות ומעקב

אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים, אחסון מקומי, כלי אנליטיקה וטכנולוגיות דומות להפעלת השירות, שמירת העדפות, ניתוח שימוש, שיפור ביצועים והגנה על אבטחה.

כאשר החוק מחייב, נבקש הסכמה או נספק אפשרות ביטול.

12.ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במודע מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.

13.יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: hi@imzoe.io